CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
BASES DE LA PROMOCIÓN "CASHBACK STIHL PRIMAVERA 2023"
1. EL ORGANIZADOR
El organizador de la promoción “Cashback STIHL Primavera 2023" (en lo sucesivo denominada STIHL CASHBACK) es ANDREAS STIHL, S.A. (en lo sucesivo STIHL) con domicilio en la calle Londres nº 20, con C.P. 28813 en Torres de la Alameda (Madrid) y CIF: A-28940740.
2. OBJETO DE LA PROMOCIóN
"STIHL CASHBACK" es una acción publicitaria por la que los consumidores que adquieran un set de cortacésped con batería y cargador en promoción (véase punto 5) en STIHL.es o en una tienda especialista autorizada de STIHL (descubre cuáles haciendo clic en “Buscar tienda especialista” en STIHL.es) y cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en estas bases, tendrán derecho a un reembolso de 75€, IVA incluido.
3. PAGINA DE LA PROMOCION
La página web para solicitar el reembolso es https://stihl-cashback.es
4. TIENDAS ADHERIDAS A LA PROMOCION
Significa todas las tiendas especialistas autorizadas de STIHL ubicadas en el territorio español en las que se pueda adquirir el producto, y la web de STIHL (https://www.stihl.es)
5. PERIODO DE VIGENCIA
El Periodo de Vigencia de la Promoción, durante el cual se puede realizar la compra del producto, que da derecho a participar, comienza el 1 de mayo de 2023 y termina el 15 de junio de 2023, ambos inclusive. El periodo de registro, de conformidad a lo establecido en estas bases, finaliza el 30 de junio de 2023 (inclusive).
6. TERRITORIO
El ámbito territorial de esta promoción será el territorio español.
7. REEMBOLSO
Los participantes, que, de conformidad con estas bases, adquieran alguno de los productos enumerados en el punto 9, en una tienda especialista autorizada de STIHL o en la web https://www.stihl.es en el periodo de vigencia de la promoción (del 1 de mayo de 2023 al 15 de junio de 2023, ambos inclusive) y cumplan con estas bases, recibirán una transferencia bancaria a una cuenta domiciliada en España por un importe de 75€.
8. QUIEN PUEDE PARTICIPAR
Solo podrán participar en la promoción personas fisicas, entendidas como usuarios particulares, no profesionales, que actúen en calidad de consumidores, y que sean mayores de 18 años. Solo es posible la participación en nombre propio del comprador del producto incluido en esta promoción.
9. PRODUCTOS EN PROMOCION
La promoción STIHL CASHBACK está limitada a los productos que se detallan a continuación:
10. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓ
Para participar, el consumidor que haya adquirido un producto de conformidad a lo establecido en estas bases en stihl.es o en una tienda especialista STIHL durante el periodo de vigencia, deberá:
1. Acceder en la página web de la promoción www.stihl-cashback.es antes del 30 de junio (incluido).
2. Cumplimentar todos los campos solicitados en el formulario (Nombre, Apellidos, E-mail, Código Postal, IBAN, Tienda Especialista, Número de serie)
3. Subir el ticket de compra y/o factura y darle al botón de enviar para procesar la solicitud.
Para procesar el ticket de compra y/o factura estos deben contener, al menos, la siguiente información:
o Fecha de compra del producto entre el 1 de mayo y el 15 de junio (ambos inclusive).
o Nombre de la tienda donde se ha comprado (nombre tienda especialista o www.stihl.es) el producto.
o Descripción completa del modelo / referencia.
o Y precio de compra.
La factura debe aparecer completa y legible. No se aceptarán facturas sin validez legal. Para subirla se deberá utilizar uno de los siguientes formatos: pdf, jpg, jpeg, gif o png y no debe pesar más de 6MB.
STIHL podrá solicitar en cualquier momento el original del ticket de compra y/o factura para comprobar su autenticidad.
Una vez se haya enviado cumplimentado el formulario de solicitud, el participante recibirá un acuse de recibo por correo electrónico a la dirección de e-mail que haya indicado; dicho e-mail no constituye la aceptación del reembolso. Tras recibir la solicitud, se revisará para asegurar que cumple las condiciones de la promoción. El participante será informado por e-mail sobre la aprobación de su solicitud. En el plazo de 30 días desde la aprobación recibirá el reembolso en la cuenta bancaria indicada en el formulario de solicitud.
Si la solicitud no es válida, el participante recibirá un correo electrónico con el motivo y dispondrá de 10 días naturales para rectificar su participación si procede. Pasado este plazo, la solicitud se considerará cancelada. La promoción está limitada a dos (2) participaciones por persona. Se deberán registrar en participaciones diferentes y en tickets de compra diferentes en la web promocional habilitada a tal efecto.
La participación en esta promoción se realiza exclusivamente a través del acceso a Internet, en la URL www.stihl-cashback.es, y no se aceptarán participaciones enviadas por cualquier otro medio.
11. PROCESO DE REEMBOLSO DEL CASHBACK
El reembolso se abonará mediante transferencia bancaria y se realizará después de la verificación de los datos, en un plazo de 30 días desde dicha confirmación.
Si el participante no ha facilitado todos los datos necesarios para la verificación, se podrá retener el pago a pesar de que haya pasado el plazo indicado anteriormente. El pago no se efectuará hasta que se hayan presentado/ proporcionado los datos que falten (por ejemplo, si fuera requerido para la verificación y comprobación de datos el recibo de compra original).
El pago del importe correspondiente se efectuará en la cuenta bancaria indicada por el participante.
Si no es posible transferir dinero a la cuenta indicada por el participante (por ejemplo, debido a que los datos de la cuenta son incorrectos, los datos de la cuenta ya no están disponibles, etc.), se informará de ello al participante a la dirección de correo electrónico facilitada. Se perderá la participación, incluido el reembolso, si el participante no comunica en un plazo de 14 días los datos bancarios válidos.
Si se cancela la compra y se devuelve la máquina por desistimiento legal, el participante deberá reembolsar a STIHL el reembolso. STIHL está en su derecho de reclamar al participante la cuantía abonada por esta promoción.
12. ATENCION AL CLIENTE
cualquier pregunta o duda sobre la campaña debe enviarse vía correo electrónico a: soporte@stihl-cashback.es
13. LIMITACIONES A LA PARTICIPACIÓN
STIHL queda facultada para excluir a los Participantes que no cumplan con los requisitos de la presente promoción o que, a juicio de STIHL, hubieran incumplido cualquier otra previsión de las presentes bases legales y/o que defrauden, alteren o inutilicen el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la promoción.
Igualmente, STIHL podrá, en el caso de detectar una participación fraudulenta, modificar las presentes bases en aquellas disposiciones que fueran pertinentes para lograr el correcto funcionamiento de la promoción, así como solicitar la imagen del DNI aportado para corroborar la identidad del participante.
14. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
STIHL no asumirá ninguna responsabilidad por problemas o fallos técnicos de las redes sociales, líneas telefónicas, sistemas informáticos, servidores, software o error de cualquier mensaje de correo electrónico destinado a STIHL.
STIHL, sus proveedores, subcontratistas, colaboradores, agentes o distribuidores quedan exonerados de cualquier responsabilidad por daños, ya sean fisicos o de cualquier otra índole, por cualquier acción u omisión no imputable a STIHL. STIHL, no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la participación en esta promoción. Consecuentemente, los participantes, exoneran a STIHL, de la forma más amplia que en Derecho proceda, de cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, incluyendo la indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, costas o cualesquier otro tipo de gastos (con expresa inclusión de los honorarios de Letrados y Procuradores) en los que pudiere resultar implicada STIHL con motivo y ocasión de la presente promoción.
En caso de la producción de cualquier fallo técnico u operativo que dificulte el normal desarrollo de la promoción, STIHL pondrá fin a la misma anunciándolo de la misma forma y con los plazos necesarios para asegurar que los participantes estén puntualmente informados de la cancelación de la promoción, renunciando los participantes, dado que la promoción es totalmente voluntaria y gratuita, a interponer cualquier reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa o de cualquier otra índole contra STIHL, persiguiendo cualquier responsabilidad o sanción, incluyendo las indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, costas o cualquier otro tipo de resarcimiento.
15. DECLARACIÓN RESPONSABLE
STIHL, se compromete a llevar a cabo la presente campaña conforme con los principios de legalidad, veracidad y autenticidad recogidos en nuestro ordenamiento jurídico, prestando especial atención a la normativa sobre protección de menores.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO
Las bases de la promoción se rigen por la ley española.